Chi Siamo
ISVENTIQ
Benvenuti su isventiq, un marchio dedicato alla vendita online di mobili per cucine da esterno, arredi da giardino e soluzioni per gli spazi outdoor. Il nostro obiettivo è offrire ai clienti in Italia un'esperienza di acquisto chiara, trasparente e affidabile, mettendo a disposizione prodotti selezionati e informazioni complete per facilitare ogni fase della scelta e dell'acquisto.
Indice
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Crediamo che gli spazi esterni rappresentino un'estensione naturale della casa. Per questo ci impegniamo a proporre soluzioni funzionali destinate a terrazze, balconi, giardini, cortili e altre aree all'aperto, prestando attenzione alla praticità d'uso, alla qualità dei materiali e alla chiarezza delle informazioni fornite ai consumatori.
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Il catalogo comprende cucine da esterno, mobili contenitori, tavoli, sedute, armadi, scaffalature, elementi modulari e altri complementi destinati all'arredo outdoor. Ogni prodotto è accompagnato da informazioni relative alle caratteristiche principali, ai materiali, alle dimensioni e alle indicazioni di utilizzo, per consentire una scelta consapevole e conforme alle proprie esigenze.
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Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate dei prodotti, immagini rappresentative e indicazioni utili riguardanti installazione, manutenzione e utilizzo. Eventuali differenze naturali nelle venature del legno, nelle tonalità dei materiali, nelle superfici in pietra o le leggere tolleranze dimensionali derivanti dal processo produttivo costituiscono caratteristiche proprie dei materiali e vengono comunicate con la massima trasparenza.
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L'assistenza al cliente accompagna l'intero percorso d'acquisto, dalla richiesta di informazioni preliminari fino al supporto successivo alla consegna. Le procedure relative a spedizioni, resi, rimborsi, garanzie e tutela dei dati personali sono pubblicate in apposite sezioni del sito, nel rispetto della normativa italiana ed europea applicabile.
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Le attività svolte attraverso il sito sono organizzate nel rispetto dei principi di correttezza, trasparenza e tutela del consumatore. Le informazioni pubblicate sono predisposte in conformità alla normativa applicabile al commercio elettronico, alle disposizioni del Codice del Consumo Italiano e agli standard richiesti per la gestione di un negozio online basato sulla piattaforma Shopify.
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Lavoriamo costantemente per migliorare l'esperienza degli utenti attraverso informazioni aggiornate, procedure chiare e un servizio orientato alla semplicità. Prestiamo attenzione alla qualità delle informazioni, alla sicurezza dei dati personali e all'efficienza dei processi di gestione degli ordini, affinché ogni cliente possa effettuare i propri acquisti con maggiore consapevolezza.
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Ringraziamo tutti i clienti che scelgono isventiq. Continueremo ad aggiornare il nostro catalogo, i servizi e le informazioni pubblicate sul sito per offrire un'esperienza di acquisto sempre più completa, nel rispetto delle normative vigenti e delle esigenze dei consumatori.
Email: receipthelp@isventiq.com
Telefono: (325)309-8457
Indirizzo: 2777 N BUCKNER BLVD APT 2016, DALLAS, TX 75228
Servizio clienti: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (i tempi di risposta potrebbero essere più lunghi durante i fine settimana e nei giorni festivi).